bgjl নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bgjl প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("bgjl", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে প্রযোজ্য। bgjl ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্যান্য মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bgjl-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট টাকার পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে bgjl কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা বোঝায়।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস তুলতে পারার আগে যে পরিমাণ বেট করতে হবে তা বোঝায়।
• "KYC" বলতে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার প্রক্রিয়া (Know Your Customer) বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে গণ্য হয়, তাহলে বাকি অংশসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

যোগ্যতার শর্তসমূহ

bgjl প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সজ্ঞানে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• আপনি এমন কোনো স্থানে বসবাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার আর্থিক সক্ষমতার মধ্যে থেকে খেলতে হবে এবং ঋণ নিয়ে গেমিং সম্পূর্ণভাবে নিরুৎসাহিত।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একজন ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যেকোনো সময় যাচাই করার অধিকার bgjl-এর রয়েছে।
• KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে শেয়ার করবেন না।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে গঠিত।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অনিয়মিত কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সকল লেনদেনের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারের জন্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• bgjl কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাজনিত যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

bgjl প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। আমাদের সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

আমানত (ডিপোজিট)

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

অতিরিক্ত পেমেন্ট শর্তাবলী

• উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র আমানত করতে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ নীতি মেনে bgjl যেকোনো লেনদেন পরীক্ষা করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

bgjl বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

বোনাস সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে, যা অফার প্রদানের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
• ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন না করে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একটি সক্রিয় বোনাস থাকা অবস্থায় নতুন বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
• bgjl কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কৌশলগত ব্যবহার (বোনাস আর্বিট্রেজ) সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• VIP প্রোগ্রামের সুবিধাসমূহ পৃথক শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৬ গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলা

bgjl প্ল্যাটফর্মে সকল গেম একটি যাচাইকৃত র‌্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা খেলার ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

গেমিং সাধারণ বিধি

• গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডটি বাতিল গণ্য হতে পারে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) তাদের নিজস্ব নিয়মাবলী দ্বারাও পরিচালিত হয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেমিং ফলাফল নিয়ে আপনার আপত্তি থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সংশ্লিষ্ট লগ পরীক্ষা করে যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করব। bgjl-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকরী।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো bgjl প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ।
• কোনো বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার বা হ্যাক করার চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার বা কৃত্রিম উপায়ে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

bgjl নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে বা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতিমূলক লেনদেনের সন্দেহ থাকলে।
• নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bgjl একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য আমাদের কোনো দায় থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে হওয়া গেমিং ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের ত্রুটিজনিত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাট।
• আপনার নিজের গাফিলতির কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।

bgjl কখনো আপনার মোট আমানতের অতিরিক্ত কোনো পরিমাণের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে এবং এখানে গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bgjl আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ডেটা ও লেনদেনকে সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
• আইনি দায়বদ্ধতার কারণে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

bgjl দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা আপনাকে সংযতভাবে খেলতে এবং নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থাকতে উৎসাহিত করি।

• নিজের জন্য জমা সীমা (deposit limit) নির্ধারণ করার সুবিধা পাওয়া যায়।
• সাময়িক বিরতি বা সম্পূর্ণ স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bgjl যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

এই পাতার সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা bgjl.cam/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে।